[唐山网络公司]子牛科技为您整理如何利用互动游戏做活动

子牛科技唐山网络公司成立于2016年05月16日以大量的互联网知识为基石，以“孺子牛”的精神，为中小微企业提供网站建设网络宣传小程序搭建的服务，请您了解以下内容：

一、了解活动策划

快速策划活动的能力，非常重要。因为它不仅能用在已成交的客户身上，还能用在销售    的时候。作为互动游戏甚至是互联网产品的销售人，如果不具备这种能力，会难以让客户信服。

1.为什么要了解活动策划

一般来说，商家或个人无时无刻都在想着获取用户、品牌传播、获取收入...而通过一场活动，能快速达成这些目的。

互动游戏，是一款基于商家或个人进行营销活动而产生的一款专业工具，所以，它必然是应用于活动中。那我们在卖互动游戏的过程中，不仅仅是需要知道它能对活动起作用，还要知道它承担起什么样的角色，活动一般是怎么策划、开展，当然，这些都必然对我们的销售会起到有利的作用。

所以，要搞一个活动，首先得知道如何策划。

2.从 5W1H 分析法了解活动策划

从 5W1H 了解活动策划要具备什么，帮你快速习得活动策划的能力

5W1H：why — what — who — where — when — How

用中文来说，就是：

为什么（活动目的）—要干什么（活动主题）—谁（活动对象）—在哪（活动地点）

—什么时候（活动时间）—怎么干（活动方式）

了解活动策划，不仅能帮助互动游戏的客户做活动，还能根据这些要素对意向客户，起到吸引作用。

接下来会分步介绍活动策划的各个要素，并以一家餐厅在母亲节的活动为例，补充说明    各活动策划六要素。

3.活动没有目的，就是浪费钱！

活动目的，通俗点说就是，因为什么才想做这个活动。

目前比较常见的活动目的，包含门店引流、现场活动、公众号吸粉、电商引流、品牌传播等。

所以，客户有活动想法的时候，需要你去帮助他们归类，甚至是你可以在销售时就直接从客户本身出发，引导客户产生开展活动的想法。

4.活动目的又会因为哪些因素出现？

① 内在因素：客户目前的状态。

举个例子，有位线下新开店的客户，因为店铺新开，人流量不多，他们可能最需要的是，让方圆十里的人知道这里开了一家这样的店，这样的需求就可以归到门店引流的目的。

有位男装淘宝店主开了一个关于男装的订阅公众号，不过只有 200 多人关注，粉丝很少，他用互动游戏做了几场活动，粉丝增加到 8000 多人。这时候他的目的是什么？是为公众号增加粉丝，但是再深层次点看，是为他的淘宝店导客流。借助一个非盈利的公众平台，为盈利平台引流。

没有客流，就没有收入，这个道理应该大家都懂。

所以，不妨从客户角度出发，帮他先一步想想他为什么需要搞一个活动。

小游戏创建：15931552496（微信同号）

②外在因素：外在因素主要是节日，客户很容易因为节日而产生搞活动的念头。

比如法定节假日(五一劳动节、端午节、国庆等)、特殊节日(母亲节、父亲节、儿童节、情人节等)。

在这些特殊的日子，大众可以放下工作，参加各种活动，而且情绪较为容易被带动，最适合开展活动。所以不妨从节日入手，告诉客户需要做活动了。

实例示范：一家餐饮店做活动的目的是，想为自己餐厅的公众号增粉，同时提升餐厅的营业额。

5.不懂确定活动主题？直白就是王道

活动主题是活动的缩略，或者是精华呈现。通过简短的浓缩，要把活动直白地告诉玩家。

如何确定活动主题？

由活动时间、活动形式、活动奖品等构成。

以我们年初举办的活动为例，活动主题—“狗年答题赢百万好礼”，拆分来就是为了庆祝“狗年”，活动形式是“答题”，能“贏百万好礼”。

实例示范：该餐厅选择做母亲节活动，主题——“XX餐厅请妈妈吃饭”。

6.没想过活动对谁做？那这个活动一般是失败的

活动对象，就是开展这次活动面对的人群。可以选择原本已有的客户，也可以未开拓的客户。活动对象的选择主要看活动目的，确定不一样的活动对象，带来的效果就不一样，活动对象一定要明确。

如果搞活动是为了让公众号涨粉，想要吸引更多的新粉丝，那目标对象就可以确定为新关注粉丝。

如果活动目的是电商引流，提高销量，那目的需要更加细分。客户想提高的是新顾客的消费金额，还是想提升所有客户的消费金额？如果是提升新顾客的消费金额，那目标对象可以确定为(没有消费过的)新顾客；如果单纯为了提升销量，那目标对象可以扩大到所有顾客。

实例示范：该餐厅活动目标人群是店铺两公里内的街坊。

7.活动一般有哪些发布渠道？

活动地点，就是活动会在哪里搞，甚至再细一点说，可以说是互动游戏会出现在什么地

方。

当然，互动游戏出现的场所线上线下都有，因为它就是连接线上线下的工具。

大部分客户使用互动游戏的活动都是线上线下结合，不管是公众号还是网店(特别是还有实体店，游戏的展现形式都是线上线下结合的。纯线上的形式大概只有自媒体公众号一种，就是纯涨粉目的，通过互动游戏，吸引大量人去关注公众号。

游戏发布的地点，线上渠道一般会是官微(公众号)、官博(微博)、门户网站、入驻各平台(天猫、淘宝、京东等)的旗舰店，线下渠道则是实体店、展会、商场或各种活动路演场地等地方，通过印刷二维码在传单、易拉宝或者海报等形式，让玩家扫码参与到游戏活动中。

实例示范：该餐厅选择了在公众号发布以及餐厅展示互动游戏的二维码，让公众号的粉丝和到店消费的顾客都能同时知道并参与活动。

8.活动该从什么时候开始？

活动时间，具体来说，是互动游戏的开展时间。

前面说活动目的提到，客户很容易因为节日而决定做一个活动。所以，我们的活动时间也最可能设置在这些节日里，一般是提早一周就可以开展相关节日主题的活动了，时间可以从节日前一周持续到节日当天，而且可以提前规划，节日型的活动作为常规活动是比较好的，物资、事项都可以提前规划，,充分准备，较好把控活动节奏。

当然也有突发性的活动，比如蹭热点、凑话题的活动，这种活动开展时间较短，持续性也比较短，如果没有做活动很厉害的人把控，很容易出现纰漏。

所以，我们还是建议客户做节日型的活动。

实例示范：该餐厅选择在母亲节前一周开始发布游戏活动，从节日一周前开始预热，能让更多玩家参与到游戏，实现在母亲节当天的销量提升，同时能在预热期，让更多人知道餐厅的存在。

9.条件不一样，活动形式就不一样

活动形式，即活动的开展形式。活动形式的选择和主题、对象都有关系。简单的活动，一个互动游戏就可以支撑起来，而要是做一个系列的主题活动，则可以发布几个互动游戏来达到效果。

10.活动形式，我们可以细化到互动游戏的形式

①与活动对象有关

活动对象的年纪、兴趣、都会影响活动效果，所以选择符合他们特性的活动形式，游戏模式很重要。

如果对象是一群年轻人，接受新事物程度高，爱玩，客户就可以选择一些趣味性的游戏；但是如果活动对象年纪较大，或者是职业属性是偏向专业性的，较严肃的，这时候客户选择趣味性或难度大的互动游戏，反而活动效果不会太好。由于游戏难度大，较难获奖等原因，会阻碍玩家分享。所以，对这些类型的活动对象，更推荐客户选择简单易玩的“大转盘”、“抽奖”等互动游戏。

②与开展地点相关

如果是在商场或者展会这些地方做现场活动，依然推荐选择简单快的互动游戏，如果选择在线上渠道发布活动，这时候选择哪种类型的互动游戏都没关系(互动游戏模板包括趣味型、竞技型、抽奖型、助力型、投票型、签到型等),，主要看活动的对象。

实例示范：该餐厅的目标人群是临近街坊，年纪较为偏上，多数会在周六日到店喝茶聚会，还有平时的早中午晚餐消费，故游戏选择简单快捷的为主，所以九宫格抽奖、大转盘、刮刮乐、砸金蛋这类的游戏最为合适。

二、如何让客户成为回头客

要让户成为回头害，必须满足一个宗旨“满足客户的需求”。最好，让客产体验超出预期。

那什么是“满足客户需求”，什么又是“体验超出预期”？

举例，假设你开了一个面包店，一个顾客来你店里买面包最基本的理由是——他饿了，只要你家的面包不难吃，还满足了饱腹需求，那他下次饿了，还会再来；但是如果你的面包做得比周围的面包店的都好吃，那这个顾客可能就认准你这家店，除非你休息，不然他都不会去其他面包店消费了，这个就是让客户成为“回头客”的秘诀。

那当你销售互动游戏，又应该怎么让客户成为回头客，甚至是让客户成为你的“水军”，让他推荐朋友也在你这里买互动游戏呢？

1.让客户看到他们最想要的效果

没有人想搞没有成果的活动。投入的精力去做的事情，大家都想看到回报，特别是投入金钱的那种，没有回报等于亏钱，就没有下次消费。

所以，你得告诉客户，利用互动游戏做活动是有效果的，而且能看到！

那如何看到互动游戏的效果呢？

答案在——传播数据。

在互动游戏的管理后台可以看到一个入口“传播数据”，在传播数据里，客户几乎是可以实时看到自己发布的游戏的参与情况，通过这些数据，能让客户把握活动的节奏，及时调控方向。

①整体趋势

整体趋势的4个指标数据(浏览人数、参与人数、获奖人数、分享人数)可以让客户了解活动是否达成自己的活动目的，以及活动开展情况。

【浏览人数】【参与人数】——客户可以从浏览人数/参与人数，了解活动的传播度，浏览人数/参与人数越多，说明游戏传播越广，越多人知道这个活动，与之匹配的活动目的是品牌传播、门店引|流、电商引流等；

【获奖人数】——由于互动游戏的特殊性，大部分客户会把奖品设置为优惠券，这意味着，领了奖的玩家会去消费，领奖人数越多，消费人数越多，有利于提升销量，与之匹配的活动目的是提升销量；

【分享人数】——活动好坏的侧面反馈，一般做得越成功的活动，分享率越高，总结这个数据，可以利于下次活动开展。

②传播层级

同样是一个检视活动开展好坏的标准，但不是唯一标准。因为传播层级这个指标数据涉

及到“分享”。

如果客户的活动目的是提高原有顾客的消费，那传播层级的多少与活动目标并没有关系；而对于想公众号涨粉的客户来说，传播层级越多越好，因为传播层级意味着，原有的玩家把游戏分享给了他们的朋友，分享人数越多，能涨的新粉越多。

2.提供别人没有的服务给你的客户

去超市的时候，当两瓶沐浴露品牌评价和价格都相差不大的时候，如果其中一个牌子有促销员，并向你推销的时候，你是不是会更容易购买正在促销的这款沐浴露。

同理，当客户面对价格和品牌相差不大的商品，哪个商家提供越完善的服务，就更易获得客户。特别是互动游戏这种不能从人体感官触碰的互联网产品，提供越多的信息或知识，客户会越觉得了解它并对服务提供商(你)产生信任感。

5种方式帮助客户涨粉

互动游戏五大涨粉功能：强制关注、邀请奖励、口令红包分享奖励、公众号核销。

①强制关注功能

最直接的涨粉功能，开启此功能，则玩家需关注公众号才能参与游戏，但是使用需谨慎。鉴于现在大众已经被动接收了过载的信息，导致对各种信息疲惫且不再热衷于关注新的公众号，所以强制关注会让部分微信用户有抵触心理，但是只要活动策划的时候设置巧妙点，这个功能还是非常好用。

设置有吸引力的互动游戏奖品。当可获得的收益>未知风险时，能抵消掉用户对未知风险的抵触心理，强制关注就不再是强制性质了。

公众号粉丝较少，可折损的本金不多。如果客户的号粉丝不多，那亏损成本并不高，想用可以直接用。

②口令红包功能

玩家参与游戏后，可凭借中奖码到公众号兑现金红包。超级吸粉神器，玩家抵触心理0，投诉率0，参与率100%，兑奖率100%。只要预算足够，就大胆用吧。

③邀请奖励

每邀请一个好友参与，玩家当天额外获得一次抽奖机会，利于传播。

④分享奖励功能

分享可奖励抽奖机会，鼓励玩家发朋友圈，扩大影响力。

⑤公众号核销功能

隐形的吸粉利器！中奖玩家获奖后回复兑奖码到公众号，实现自动核销。只要游戏的中

奖设置得当，多的是玩家成为粉丝。

当然，这些功能不止可以用在公众号涨粉，电商引流，现场互动都是可以用上的，对传

播很有效哦。

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